Для використання деяких служб, програм і продуктів ПП «ЛКЛАУД» (далі - Продукти «lCloud») може знадобитися проходження процедури реєстрації або надання персональної інформації «lCloud». Реєстрація може знадобитися для доступу до деяких функцій сайтів. Умови про конфіденційність містять пояснення , як використовується така інформація. Уважно ознайомтеся з цими Умовами про конфіденційність і при необхідності поставте запитання.

Дані Умови про конфіденційність регулюють відносини між «lCloud» і будь-якою фізичною особою, індивідуальним підприємцем, юридичною особою (далі – Користувач) з обробки Персональної інформації, включаючи, крім іншого, збирання, використання, збереження і безпеку наданої Користувачем і/або зібраної у Користувача інформації. Дія цих Умов конфіденційності поширюється на всю інформацію, яку «lCloud» та/або його афілійовані або інші уповноважені особи, які діють від імені «lCloud», можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з Продуктів «lCloud».

Звертаємо Вашу увагу: використання Продуктів «lCloud» означає Вашу повну згоду з усіма положеннями цих Умов щодо конфіденційності та зазначених у них умов обробки Вашої Персональної інформації. Якщо Ви не згодні беззастережно прийняти всі положення цих Умов конфіденційності, Ви не маєте права використовувати Продукти «lCloud».

1. Персональна інформація, що збирається і обробляється «lCloud»

У рамках цих Умов про конфіденційність під персональною інформацією розуміється:

• 1.1. Інформація (включаючи, але не обмежуючись, персональні дані), яку Користувач самостійно надає «lCloud» при здійсненні дій, спрямованих на реєстрацію Продуктів «lCloud» (у т. ч. активація) або в рамках їх використання (в т. ч. створення облікового запису, звернення в службу підтримки). Інформація надається шляхом заповнення Користувачем відповідних форм, при цьому обсяг надання інформації при заповненні необов'язкових полів зазначених форм визначається Користувачем самостійно.

• 1.2. Інформація, що отримується автоматично при використанні Продуктів «lCloud» Користувачем, у т. ч. з cookies (при завантаженні матеріалів сайтів lCloud, автоматично перевіряються відомості про систему Користувача; при використанні інструментів спілкування Користувачем, можуть бути збережені матеріали та повідомлення, які він відправляв і отримував).

• 1.3. Користувацькі дані — будь-яка інформація завантажена (внесена) Користувачем в Продукти «lCloud».
• 1.4. Інша інформація про Користувача, яку отримує «lCloud» виключно в зазначених у розділі 2 цих Умов про конфіденційність цілях.

2. Цілі збору та обробки персональної інформації Користувачів

Збір, зберігання та обробка зазначеної у розділі 1 цих Умов про конфіденційність інформації здійснюється виключно у таких конкретних цілях:

• 2.1. Для ідентифікації Користувача при використанні Продуктів «lCloud»;

• 2.2. Для персоналізації обліку відвідувань (у тому числі з метою надання персоналізованих послуг Користувачеві) та реєстрації дій Користувача «lCloud» використовує Cookies .

• 2.3. Для здійснення взаємодії з Користувачем у рамках укладених з «lCloud» договорів або угод.

• 2.4. Проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних (у т.ч. для з'ясування думки користувачів про різні продукти та послуги, що надаються «lCloud»).

3. Умови обробки персональної інформації Користувача та її передачі третім особам

• 3.1. Зберігання (у тому числі зміна та видалення) персональної інформації користувачів здійснюється відповідно до функціонального призначення конкретних Продуктів «lCloud», технічної документації до них, а також Ліцензійної угоди на їх використання.

• 3.2. Розкриття персональної інформації третім особам здійснюється наступних випадках :

  • 3.2.1. Користувач завчасно висловив свою згоду на таке розкриття.
  • 3.2.2. Передача необхідна для виконання договору, стороною якого або вигодонабувачем або поручителем за яким є Користувач, а також для укладення договору з ініціативи Користувача або договору, за яким Користувач буде вигодонабувачем або поручителем.
  • 3.2.3. Передача необхідна для захисту прав і законних інтересів «lCloud» або третіх осіб у випадках, коли Користувач порушує авторські права «lCloud» та/або відповідну Ліцензійну угоду.
  • 3.2.4. Передача необхідна для здійснення правосуддя, виконання судового акта, акта іншого органу або посадової особи, що підлягають виконанню відповідно до законодавства України про виконавче провадження або інших передбачених чинним законодавством України випадках.
• 3.3. При обробці персональних даних користувачів «lCloud» керується Законом України №2297-VI «Про захист персональних даних».

4. Безпека доступу

• 4.1. Доступ до Особистого кабінету та облікових записів надається після автентифікації користувача. Автентифікація здійснюється шляхом введення користувачем логіна та пароля. lCloud має право перейти на інші або використовувати додаткові способи автентифікації.
• 4.2. При реєстрації облікових записів користувачі самостійно обирають логіни (унікальні символьні імена облікових записів) та паролі доступу до своїх облікових записів. lCloud має право заборонити використання певних логінів, а також встановлювати вимоги до логіну та паролю (довжина, допустимі символи і т.д.).
• 4.3. Усі дії з Порталом, Контентом, Особистим кабінетом та обліковими записами, вчинені з використанням коректних автентифікаційних даних, вважаються вчиненими належно уповноваженим користувачем.
• 4.4. Клієнт самостійно несе відповідальність за безпеку (стійкість до вгадування) обраних користувачами паролів, а також самостійно забезпечує конфіденційність паролів. Клієнт самостійно несе відповідальність за всі дії/бездіяльність користувачів, пов’язані з використанням Програми під їх обліковими записами, включаючи випадки недотримання конфіденційності та надання доступу до облікового запису третім особам. При цьому всі дії з використанням Програми під обліковим записом користувача вважаються здійсненими таким користувачем, за винятком випадків, які мають місце після одержання lCloud від Клієнта повідомлення про несанкціоноване використання Програми або про порушення конфіденційності пароля, спрямованого в порядку, передбаченому п. 4.5 Умов.
• 4.5. Клієнт зобов'язаний через Особистий кабінет негайно повідомити lCloud про будь-який випадок несанкціонованого доступу до Програми та/або про будь-яке порушення (підозру про порушення) конфіденційності пароля. В цілях безпеки, Клієнт має зобов’язати кожного користувача самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом (кнопка «Вихід») після закінчення кожної сесії роботи з Програмою. lCLoud не несе відповідальності за можливу втрату або пошкодження даних, а також інші наслідки, які можуть статися через порушення Клієнтом положень цієї частини Умов.
• 4.6. У випадку, якщо внаслідок несанкціонованого доступу Клієнт втратив доступ до Особистого кабінету, Клієнт зобов’язаний невідкладно повідомити про це службу технічної підтримки з метою запобігання знищенню/пошкодженню Контенту, несанкціонованого передання контролю над Програмою. У цьому випадку Клієнт зобов’язаний надіслати lCloud письмову заяву про відновлення доступу до Особистого кабінету за підписом Клієнта/уповноваженої особи Клієнта з зазначенням контрольованої Клієнтом адреси електронної пошти.

5. Обмеження відповідальності

• 5.1. «lCloud» не ініціює розміщення Персональної інформації при використанні Продуктів «lCloud», не контролює її достовірність і актуальність, проте «lCloud» залишає за собою право вимагати підтвердження достовірності, переданої йому інформації Користувачем.
• 5.2. При розміщенні (наданні lCloud) Персональної інформації третіх осіб Користувач гарантує, що отримав всі необхідні дозволи та згоди на зазначені дії, а також гарантує повну і беззастережну згоду цих осіб з усіма положеннями цих Умов про конфіденційність.
• 5.3. lCloud не несе відповідальності за збір, зберігання та обробку Персональної інформації програмним забезпеченням сторонніх розробників, включених в Продукти «lCloud».
• 5.4. lCloud не може зберегти конфіденційність Персональної інформації Користувача, публічний доступ до якої надано самим Користувачем в силу функціональних призначень відповідного Продукту «lCloud»; Користувач погоджується з тим, що при використанні таких Продуктів певна частина його Персональної інформації стає доступною для необмеженого кола осіб.
• 5.5. «lCloud» не зберігає та не обробляє інформацію, яку можна віднести до службової або інформацію, яка становить державну або іншу, передбачену законом таємницю (Постанова від 29 березня 2006р. №373 п.4).

6. Захист Персональної інформації

«lCloud» приймає необхідні правові, організаційні та технічні заходи або забезпечує їх прийняття для захисту Персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу до них, знищення, зміни, блокування, копіювання, надання, поширення персональних даних, а також інших неправомірних дій стосовно Персональної інформації, у тому числі:

• Використовує RSA шифрування в Продуктах «lCloud».

• Надає при необхідності двоетапну перевірку для доступу до облікового запису.

• Здійснює захист авторизованих сесій.

• Постійно вдосконалює способи збору, зберігання і обробки даних.

При зберіганні Персональної інформації «lCloud» та/або його афілійовані або інші уповноважені особи, які діють від імені «lCloud» керуються Законом України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах» №80/94-ВР. 

7. Заключні положення

Дані Умови про конфіденційність можуть бути змінені «lCloud» в односторонньому порядку шляхом розміщення їх в новій редакції в мережі Інтернет за адресою https://lcloud.in.ua/d/static_page/page/terms_of_use/. У разі розбіжності Умов конфіденційності з положеннями Ліцензійної угоди з Користувачем, переважну силу має Ліцензійну угоду.