про укладення ліцензійного договору щодо використання комп’ютерної програми «ЛКЛАУД»

Дата набрання чинності: 30.09.2019

Цей документ є офіційною публічною пропозицією Приватного підприємства «ЛКЛАУД» укласти ліцензійний договір щодо надання права доступу та використання комп’ютерної програми «ЛКЛАУД» на викладених нижче умовах.

Приватне підприємство «ЛКЛАУД» пропонує необмеженому колу фізичних осіб, фізичних осіб — підприємців, юридичних осіб, закладів, установ та організацій укласти електронний ліцензійний договір шляхом повного та беззастережного приєднання до умов цієї Публічної оферти.

Проставлення позначки про погодження з умовами Публічної оферти, реєстрація Облікового запису, створення Порталу, оплата ліцензії або інша прямо визначена цією Публічною офертою дія означає повне та беззастережне прийняття її умов.

Особа, яка не погоджується з умовами цієї Публічної оферти, не має права реєструватися, отримувати доступ або використовувати Програму.

Ліцензіар: Приватне підприємство «ЛКЛАУД», код ЄДРПОУ 43250205, яке є власником або належним правоволодільцем майнових прав на комп’ютерну програму «ЛКЛАУД».

Ліцензіат: фізична особа, фізична особа — підприємець, юридична особа, заклад, установа або організація, яка акцептувала цю Публічну оферту та отримала право доступу до Програми.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Публічна оферта — цей документ, що містить пропозицію Ліцензіара укласти Договір на визначених у ньому умовах.

1.2. Договір — електронний ліцензійний договір, укладений між Ліцензіаром і Ліцензіатом у результаті акцепту цієї Публічної оферти.

1.3. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Ліцензіатом умов цієї Публічної оферти.

1.4. Програма — комп’ютерна програма «ЛКЛАУД» у цілому, її модулі, компоненти, бази даних, інтерфейси, алгоритми, програмний код, оновлення, документація та інші складові, доступ до яких надається через мережу Інтернет.

1.5. Сайт — офіційний вебсайт Ліцензіара за адресою https://lcloud.in.ua/, а також його сторінки та піддомени.

1.6. Портал — окреме інформаційне середовище Ліцензіата у Програмі, що має унікальний ідентифікатор, адресу або доменне ім’я.

1.7. Ліцензія — обмежене, невиключне та непередаване право доступу до Програми і використання її функціональних можливостей у межах обраного тарифу, строку та встановлених лімітів.

1.8. Тариф — визначений Ліцензіаром набір функціональних можливостей, лімітів, строків, умов технічної підтримки та вартості використання Програми.

1.9. Обліковий запис — сукупність відомостей у Програмі, за допомогою яких здійснюється ідентифікація та авторизація.

1.10. Адміністратор — уповноважений Ліцензіатом Користувач, якому надано права керування Порталом, обліковими записами, ролями та налаштуваннями.

1.11. Користувач — фізична особа, якій Ліцензіат або Адміністратор надав доступ до Програми.

1.12. Дані Ліцензіата — документи, файли, тексти, записи, персональні дані, зображення, результати навчання, службова інформація та інші відомості, внесені до Програми Ліцензіатом або його Користувачами.

1.13. Технічна підтримка — інформаційно-консультаційні та технічні заходи, що здійснюються Ліцензіаром для забезпечення належного використання Програми.

1.14. Демо-ліцензія — безоплатний або обмежений режим використання Програми для ознайомлення з її функціональними можливостями.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Ця Публічна оферта містить умови договору приєднання. Ліцензіат може укласти Договір лише шляхом повного та беззастережного приєднання до всіх його умов.

2.2. Акцептом цієї Публічної оферти є:

1. ознайомлення з її текстом;

2. проставлення позначки «Я ознайомився та погоджуюся з умовами Публічної оферти» або аналогічної позначки;

3. заповнення реєстраційної форми та створення Облікового запису або Порталу;

4. оплата обраної ліцензії, якщо вона є платною.

2.3. Для Демо-ліцензії Договір вважається укладеним з моменту завершення реєстрації та проставлення позначки про погодження з умовами Публічної оферти.

2.4. Для платної ліцензії Договір вважається укладеним після виконання дій, визначених пунктом 2.2, та надходження оплати на рахунок Ліцензіара, якщо інше не визначено рахунком або окремою пропозицією.

2.5. Ліцензіар має право фіксувати редакцію Публічної оферти, дату і час акцепту, ідентифікатор Користувача або організації, IP-адресу, спосіб акцепту, відомості про браузер, пристрій та оплату.

2.6. Особа, яка приймає Публічну оферту від імені юридичної особи, закладу, установи або організації, підтверджує наявність у неї достатніх повноважень.

2.7. Якщо між Сторонами укладено окремий письмовий або електронний договір, його положення мають переважну силу в частині, у якій вони відрізняються від цієї Публічної оферти.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Ліцензіар надає Ліцензіату на строк дії відповідної ліцензії обмежене, невиключне та непередаване право доступу до Програми і використання її функціональних можливостей відповідно до цієї Публічної оферти, обраного тарифу, документації та встановлених лімітів.

3.2. Доступ до Програми надається дистанційно через мережу Інтернет.

3.3. Ліцензіату не передається примірник Програми для самостійного встановлення та не надається прямий доступ до серверів, баз даних, операційної системи, вихідного коду або засобів адміністрування Програми.

3.4. Ліцензія не передбачає передачі майнових прав інтелектуальної власності на Програму.

4. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ

4.1. Для використання Програми Ліцензіат повинен пройти реєстрацію або надати Ліцензіару інформацію, необхідну для створення Порталу та Облікового запису.

4.2. Ліцензіат зобов’язаний надавати повну, актуальну та достовірну інформацію і своєчасно оновлювати її.

4.3. Кожен Користувач повинен використовувати власний Обліковий запис, якщо інше прямо не передбачено функціональними можливостями Програми.

4.4. Передавання персонального Облікового запису, логіна, пароля або коду підтвердження іншій особі заборонене.

4.5. Ліцензіат і Користувачі зобов’язані використовувати надійні паролі, забезпечувати конфіденційність даних доступу, своєчасно припиняти доступ осіб, повноваження яких завершилися, та негайно повідомляти Ліцензіара про підозру щодо несанкціонованого доступу.

4.6. Усі дії, виконані через належним чином авторизований Обліковий запис, вважаються діями відповідного Користувача та Ліцензіата, якщо Ліцензіар не був повідомлений про компрометацію даних доступу.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЛІЦЕНЗІАРА

5.1. Ліцензіар має право:

• установлювати та змінювати тарифи, ліміти й функціональні можливості Програми;
• оновлювати, модернізувати та технічно обслуговувати Програму;
• змінювати інтерфейс, структуру та порядок роботи окремих функцій;
• залучати третіх осіб для розміщення, підтримки, розроблення й обслуговування Програми;
• перевіряти дотримання Ліцензіатом умов Договору;
• тимчасово обмежувати доступ у випадках, передбачених цією Публічною офертою;
• збирати технічні журнали подій для безпеки, діагностики й належної роботи Програми;
• припиняти підтримку застарілих браузерів, операційних систем або технічних засобів.

5.2. Ліцензіар зобов’язаний:

• надати Ліцензіату доступ у межах обраної ліцензії;
• уживати організаційних і технічних заходів для забезпечення функціонування Програми;
• уживати розумних заходів для захисту Даних Ліцензіата;
• забезпечувати технічну підтримку відповідно до умов тарифу;
• не використовувати Дані Ліцензіата всупереч Договору;
• уживати заходів для усунення підтверджених технічних помилок у розумний строк;
• забезпечувати конфіденційність інформації з обмеженим доступом.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЛІЦЕНЗІАТА

6.1. Ліцензіат має право:

• використовувати Програму в межах обраної ліцензії;
• створювати Облікові записи Користувачів у межах установлених лімітів;
• визначати ролі та права доступу Користувачів;
• звертатися до служби технічної підтримки;
• отримувати доступ до власних даних у межах функціональних можливостей Програми;
• змінювати тариф відповідно до правил Ліцензіара;
• припинити використання Програми.

6.2. Ліцензіат зобов’язаний:

• дотримуватися умов Договору;
• своєчасно оплачувати ліцензію;
• використовувати Програму лише з правомірною метою;
• забезпечувати належне управління Обліковими записами;
• не перевищувати ліміти тарифу;
• забезпечити законність збирання, внесення та обробки Даних Ліцензіата;
• мати законні підстави для обробки персональних даних;
• контролювати права доступу Користувачів;
• самостійно забезпечувати доступ до Інтернету та справність свого обладнання.

6.3. Ліцензіат відповідає за дії своїх Адміністраторів і Користувачів.

7. ТАРИФИ, ЛІМІТИ ТА ОПЛАТА

7.1. Актуальні тарифи, їх вартість, строк дії, функціональні можливості та ліміти розміщуються на Сайті або визначаються окремим договором, рахунком, заявкою чи комерційною пропозицією.

7.2. Ліцензія може передбачати обмеження щодо кількості Користувачів, працівників, здобувачів освіти, документів, записів, структурних підрозділів, модулів, інтеграцій та обсягу файлового сховища.

7.3. У разі досягнення або перевищення ліміту Ліцензіар має право обмежити створення нових записів чи завантаження файлів, запропонувати перехід на інший тариф або придбання додаткового обсягу.

7.4. Перевищення ліміту саме по собі не є підставою для негайного видалення раніше внесених Даних Ліцензіата.

7.5. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Ліцензіара.

7.6. Зміна вартості тарифів не впливає на вже оплачений строк ліцензії, якщо інше не визначено окремим договором.

7.7. Повернення коштів за активовану або фактично використану ліцензію не здійснюється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України, окремим договором або письмово погоджених Сторонами.

8. СТРОК ДІЇ ЛІЦЕНЗІЇ

8.1. Строк дії ліцензії визначається тарифом, рахунком, договором або іншим документом.

8.2. Після закінчення строку дії платної ліцензії Ліцензіар може надати пільговий строк для продовження, перевести Портал у режим Демо чи обмеженого доступу, призупинити окремі функції або обмежити створення та редагування даних.

8.3. Якщо надається пільговий строк, його тривалість становить до 15 календарних днів, якщо інше не визначено тарифом або договором.

8.4. Перехід у режим Демо або обмеженого доступу не означає автоматичного видалення Даних Ліцензіата.

9. ДАНІ ЛІЦЕНЗІАТА ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Майнові права на Дані Ліцензіата не переходять до Ліцензіара.

9.2. Ліцензіат надає Ліцензіару обмежене право здійснювати технічні операції з Даними Ліцензіата виключно для їх розміщення, зберігання, відображення, передавання між модулями, резервного копіювання, відновлення, пошуку, формування звітів, роботи інтеграцій, технічної підтримки та забезпечення інформаційної безпеки.

9.3. Ліцензіар не набуває права самостійно публікувати, продавати або використовувати Дані Ліцензіата для сторонніх цілей.

9.4. Ліцензіат гарантує законність внесення даних і наявність необхідних прав та правових підстав.

9.5. У частині персональних даних, мету, склад і порядок обробки яких визначає Ліцензіат, Ліцензіат, як правило, виступає володільцем персональних даних, а Ліцензіар — їх розпорядником у межах технічного зберігання та обробки.

9.6. Ліцензіат зобов’язаний мати законну мету та належну правову підставу для обробки персональних даних, забезпечити їх точність, актуальність, належний строк зберігання та контроль доступу.

9.7. Ліцензіар має право залучати постачальників технічної інфраструктури, серверних ресурсів, резервного копіювання, електронної пошти, моніторингу та інших технологічних послуг за умови вжиття належних заходів захисту.

9.8. Якщо Ліцензіат використовує Програму для обробки даних неповнолітніх, він зобов’язаний забезпечити належні правові підстави та виконання вимог законодавства.

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА

10.1. Кожна Сторона зобов’язується не розголошувати конфіденційну інформацію іншої Сторони, використовувати її лише для виконання Договору та надавати доступ лише тим особам, яким він об’єктивно необхідний.

10.2. Ліцензіар уживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту Програми та Даних Ліцензіата.

10.3. Такі заходи можуть включати розмежування прав доступу, журналювання подій, резервне копіювання, захист каналів передавання інформації, моніторинг інфраструктури та обмеження адміністративного доступу.

10.4. Ліцензіат усвідомлює, що жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний захист від усіх можливих загроз.

10.5. У разі інциденту безпеки Ліцензіар має право тимчасово обмежити доступ, завершити активні сесії, вимагати зміну паролів та заблокувати скомпрометовані Облікові записи.

11. РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ

11.1. Ліцензіар може здійснювати резервне копіювання даних відповідно до внутрішніх технічних процедур.

11.2. Резервне копіювання спрямоване на відновлення працездатності Програми після технічного збою та не є окремою послугою довгострокового архівного зберігання документів Ліцензіата.

11.3. Ліцензіар не гарантує можливість відновлення окремого запису або файлу на будь-яку довільну дату, якщо така функція прямо не передбачена тарифом.

11.4. Ліцензіат зобов’язаний самостійно експортувати або зберігати копії критично важливих документів, якщо така можливість доступна у Програмі.

12. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА, ОНОВЛЕННЯ ТА ТЕХНІЧНІ РОБОТИ

12.1. Технічна підтримка надається в обсязі та на умовах, установлених відповідним тарифом.

12.2. Технічна підтримка охоплює консультації щодо використання стандартних функцій, приймання повідомлень про технічні помилки та допомогу в діагностиці проблем.

12.3. Технічна підтримка не включає, якщо інше не погоджено окремо, навчання персоналу, внесення даних замість Ліцензіата, виправлення помилково внесених даних, розроблення індивідуальних модулів, налаштування стороннього обладнання та юридичні, бухгалтерські чи методичні консультації.

12.4. Ліцензіар має право без окремого погодження оновлювати Програму, змінювати дизайн, виправляти помилки, додавати або припиняти підтримку окремих функцій та здійснювати планові й аварійні технічні роботи.

12.5. Під час технічних робіт Програма або окремі її функції можуть бути тимчасово недоступними.

13. ЕКСПОРТ, ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ

13.1. Протягом строку дії ліцензії Ліцензіат може експортувати Дані Ліцензіата в обсязі та форматах, доступних у Програмі.

13.2. Ліцензіат повинен завчасно здійснити експорт необхідних даних до завершення ліцензії або припинення договірних відносин.

13.3. Після завершення ліцензії Ліцензіар може зберігати Дані Ліцензіата протягом 30 календарних днів, якщо інший строк не встановлено тарифом, окремим договором, повідомленням Ліцензіара або вимогами законодавства.

13.4. Після завершення строку зберігання Ліцензіар має право видалити Портал, Облікові записи, Дані Ліцензіата, файли, налаштування та пов’язані технічні відомості.

13.5. До остаточного видалення Ліцензіар за можливості направляє повідомлення на контактну електронну адресу Ліцензіата.

13.6. Після остаточного видалення відновлення даних може бути неможливим.

13.7. Резервні копії можуть зберігатися протягом обмеженого технічного циклу після видалення основних даних.

14. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

14.1. Ліцензіату та Користувачам забороняється:

• використовувати Програму всупереч законодавству;
• намагатися отримати несанкціонований доступ;
• обходити технічні обмеження;
• втручатися в роботу серверів, мереж або баз даних;
• створювати надмірне автоматизоване навантаження;
• поширювати шкідливий програмний код;
• використовувати чужі Облікові записи;
• тестувати вразливості без письмової згоди Ліцензіара;
• здійснювати декомпіляцію, дизасемблювання або зворотне проєктування, крім випадків, прямо дозволених законом;
• копіювати, продавати, передавати, здавати в оренду або надавати субліцензію;
• використовувати Програму для поширення незаконних матеріалів або спаму;
• збирати дані інших осіб без належної правової підстави.

15. БЛОКУВАННЯ ТА ПРИЗУПИНЕННЯ ДОСТУПУ

15.1. Ліцензіар має право тимчасово призупинити доступ до Програми повністю або частково у разі порушення умов Договору, прострочення оплати, перевищення лімітів, надання недостовірної інформації, підозри щодо несанкціонованого доступу, створення загрози для інших користувачів, незаконного використання, вимоги компетентного органу або необхідності невідкладних технічних чи безпекових заходів.

15.2. Якщо порушення не створює негайної критичної загрози, Ліцензіар за можливості направляє повідомлення та надає строк для усунення порушення.

15.3. У разі критичної загрози доступ може бути обмежений негайно без попереднього повідомлення.

16. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

16.1. Програма є об’єктом права інтелектуальної власності та охороняється законодавством України й міжнародними договорами.

16.2. Майнові права інтелектуальної власності на Програму, її код, дизайн, структуру, алгоритми, бази даних, документацію, графічні елементи та інші складові належать Ліцензіару або використовуються ним на законних підставах.

16.3. Ця Публічна оферта не передбачає передавання Ліцензіату виключних майнових прав, права на розповсюдження, зміну вихідного коду, створення похідних програм або використання торговельних марок Ліцензіара.

17. СТОРОННІ СЕРВІСИ ТА ІНТЕГРАЦІЇ

17.1. Програма може взаємодіяти зі сторонніми сервісами, зокрема сервісами електронної пошти, електронного підпису, банківськими сервісами, державними реєстрами, платіжними системами та іншими платформами.

17.2. Ліцензіар не контролює роботу сторонніх сервісів і не гарантує їх постійну доступність, незмінність функцій або сумісність.

17.3. Недоступність інтеграції, спричинена діями або змінами стороннього постачальника, не вважається порушенням Договору з боку Ліцензіара.

18. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

18.1. Програма надається за принципом «як є» та «за наявності» з урахуванням обмежень, установлених цією Публічною офертою і тарифом.

18.2. Ліцензіар не гарантує абсолютну безперервність роботи, повну відсутність помилок, сумісність з усіма пристроями, відповідність усім індивідуальним очікуванням або досягнення конкретного господарського, фінансового, освітнього чи управлінського результату.

18.3. Результати автоматичних розрахунків, звітів і формування документів повинні перевірятися уповноваженими працівниками Ліцензіата перед їх офіційним використанням.

18.4. Ліцензіат несе відповідальність за законність Даних Ліцензіата, дії своїх Користувачів, управління доступами, збереження паролів, своєчасність оплати та правомірність обробки персональних даних.

18.5. Ліцензіар не відповідає за збитки, спричинені відсутністю Інтернету у Ліцензіата, несправністю його обладнання, діями Користувачів, розголошенням паролів, шкідливим програмним забезпеченням, роботою сторонніх сервісів або форс-мажорними обставинами.

18.6. Якщо інше не встановлено окремим договором або законом, сукупна відповідальність Ліцензіара обмежується сумою фактично сплаченої Ліцензіатом вартості ліцензії за останні 12 місяців, що передували події, яка стала підставою вимоги.

18.7. Обмеження відповідальності не застосовуються у випадках умисного порушення або коли таке обмеження прямо заборонене законом.

19. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

19.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та перебувають поза розумним контролем Сторони.

19.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, терористичні акти, блокада, пожежі, повені, масштабні аварії, тривалі перебої електропостачання, збої глобальних мереж, кібератаки надзвичайного масштабу, рішення органів влади та інші надзвичайні й невідворотні обставини.

19.3. Строк виконання зобов’язань продовжується на період дії відповідних обставин та їх наслідків.

20. ЗМІНА УМОВ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

20.1. Ліцензіар має право змінювати цю Публічну оферту з урахуванням змін законодавства, функціональних можливостей, технічної архітектури, вимог інформаційної безпеки та бізнес-моделі.

20.2. Нова редакція розміщується на Сайті або у Програмі із зазначенням дати набрання чинності.

20.3. Якщо зміни істотно погіршують умови вже оплаченої ліцензії, вони застосовуються з наступного строку продовження, крім випадків, коли зміни вимагаються законом або необхідні для безпеки.

20.4. Продовження використання Програми після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею.

21. ПРИПИНЕННЯ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

21.1. Договір діє протягом усього строку використання Програми Ліцензіатом.

21.2. Ліцензіат може припинити використання Програми в будь-який момент, однак це не створює автоматичного права на повернення сплачених коштів.

21.3. Ліцензіар має право достроково розірвати Договір у разі істотного або повторного порушення, незаконного використання, створення загрози безпеці, порушення прав третіх осіб, тривалої несплати або відмови усунути порушення.

21.4. Якщо порушення може бути усунене і не створює критичної загрози, Ліцензіар повідомляє Ліцензіата щонайменше за один робочий день до припинення доступу або надає інший розумний строк.

21.5. Після припинення Договору положення щодо конфіденційності, персональних даних, інтелектуальної власності, відповідальності, вирішення спорів і зберігання даних продовжують діяти в частині, яка за своєю природою повинна залишатися чинною.

22. ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

22.1. Повідомлення за Договором можуть направлятися електронною поштою, через Програму, особистий кабінет, систему електронного документообігу або іншим погодженим способом.

22.2. Повідомлення, направлене на електронну адресу, зазначену Ліцензіатом під час реєстрації або в договорі, вважається належним.

22.3. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і обміну письмовими зверненнями.

22.4. У разі недосягнення згоди спір розглядається компетентним судом відповідно до законодавства України.

22.5. До Договору застосовується законодавство України.

23. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

23.1. Недійсність окремого положення не спричиняє недійсності Договору в цілому.

23.2. Електронна форма цієї Публічної оферти має таку саму юридичну силу, як і паперова, у випадках, передбачених законодавством.

23.3. У разі підготовки перекладу іншою мовою переважну силу має текст українською мовою.

23.4. Актуальна редакція Публічної оферти розміщується на Сайті Ліцензіара.

24. КОНТАКТНІ ДАНІ ТА РЕКВІЗИТИ ЛІЦЕНЗІАРА

Приватне підприємство «ЛКЛАУД»

Код ЄДРПОУ: 43250205

Рахунок IBAN: UA293052990000026004046401242

Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО: 305299

Адреса: провулок Штепіна, будинок 11, місто Звягель, Житомирська область, Україна

Вебсайт: https://lcloud.in.ua/

Електронна пошта: info@lcloud.in.ua

Система оподаткування:  Не є платником податку на прибуток на загальних підставах

Редакція від 30.09.2019.