Питання та відповіді по взаємодії з платформою
Oleksandr
1. Чи можна буде перенести з старих НМК, весь зміст, на наступний навчальний рік?
2. Чи можливо поставити 2 викладача в одну клітинку, лектор, і основний.
1. Так, зміст НМК можна переносити на наступний навчальний рік.
У НМК передбачений імпорт матеріалів з іншого навчального плану. Можна перенести весь НМК або окремі його частини: робочу програму, критерії оцінювання, основну інформацію, методи навчання та контролю, компетентності, навички, файли та інші матеріали. Тобто після створення навчального плану на новий навчальний рік не потрібно наповнювати НМК заново.
2. На цей момент двох викладачів в одну клітинку розкладу поставити не можна.
Одна пара в розкладі технічно прив’язана до одного викладача. У педагогічному навантаженні для одного предмета/групи можуть бути різні викладачі, але безпосередньо одна клітинка розкладу містить одного викладача. Окремого поділу ролей на «лектор» та «основний викладач» для однієї пари зараз немає.
Олександр
Якщо лекції читаються у трьох паралельних групах (на потоці), чи є можливість одночасно вставити теми лекцій, семінарів, щоб не прописувати їх тричі?
Відповідь від розробниківЯкщо три паралельні групи навчаються за одним навчальним планом, для них використовується спільний НМК. Теми лекцій і семінарських занять вносяться до НМК один раз та використовуються для всіх груп із цим навчальним планом.
Тому копіювати або прописувати теми окремо для кожної з трьох груп не потрібно. Окремі НМК і повторне внесення тем можуть знадобитися лише тоді, коли групи навчаються за різними навчальними планами.
Анастасія
Добрий день! Виникло питання, як видалити старе навантаження?
Натискаючи кнопку видалити вимагає очистити навантаження, при цьому швидкого очищення немає і групи не викликаються
Наразі з міркувань безпеки діє обмеження: якщо педагогічне навантаження за навчальний рік містить понад 100 записів, система не дозволяє видалити його разом із навчальним роком і вимагає попереднього очищення. Це обмеження запобігає випадковому масовому видаленню даних.
Водночас, якщо старі групи вже не відображаються, самостійно очистити таке навантаження неможливо. Надішліть, будь ласка, ID вашої хмари та навчальний рік, який потрібно видалити, — ми допоможемо виконати очищення.
Також буде розглянуто доопрацювання окремої функції безпечного масового очищення педагогічного навантаження за вибраний навчальний рік.
Лілія
Чому при імпорті студентів групи немає можливості імпортувати такі поля: Документ про освіту, що був підставою для вступу; Реєстраційний номер ЄДЕБО? Є можливість додати такі поля імпорту?
Відповідь від розробниківФункціонал імпорту студентів уже оновлено.
До імпорту додано всі необхідні поля, зокрема:
«Документ про освіту, що був підставою для вступу»;
«Реєстраційний номер ЄДЕБО».
Тепер ці дані можна імпортувати разом з іншою інформацією про здобувачів освіти.
Іван
Що таке "Відділення" в lCloud? Де їх створювати/редагувати(на якому етапі стартового помічника)?
Відповідь від розробниківВідділення в lCloud — це необов’язковий довідник структурних підрозділів навчального закладу. Його можна використовувати, якщо у закладі є поділ на відділення і потрібно відображати цю структуру в системі. Якщо такий поділ не використовується, lCloud може працювати без заповнення відділень.
Створити або змінити відділення можна в меню Студенти → Відділення: /?do=student&func=department.
У стартовому помічнику окремого етапу для створення відділень немає, оскільки цей довідник не є обов’язковим для початку роботи системи. Відділення можна додати пізніше, за потреби, безпосередньо у відповідному розділі системи.
Іван
1) Дуже гарний "Стартовий помічник" але чомусь доступний тільки для адміністраторів
2) Недоступні сторінки просто кидають 403 і все... Чому немає доступу? Шукай у документації сам!(якщо вона взагалі існує...)
Дякуємо за відгук.
1. Дійсно, «Стартовий помічник» наразі доступний лише адміністраторам. Ми розглянемо можливість надання доступу до нього іншим категоріям користувачів або додавання налаштування для керування доступом.
2. У випадку появи помилки 403 причина полягає не лише у відсутності прав доступу. Найчастіше це означає, що для поточного користувача ще не виконані один або кілька попередніх кроків, передбачених «Стартовим помічником». Доступ до наступних розділів відкривається послідовно після завершення необхідних налаштувань.
Якщо виникають труднощі з налаштуванням або пошуком необхідного розділу, рекомендуємо звернутися до Телеграм-бота підтримки ЛКЛАУД — @lcloud_support_bot. Бот допоможе знайти відповідну інструкцію, документацію або передати звернення до служби підтримки.
Дякуємо за ваші зауваження та пропозиції щодо покращення системи.
Світлана
Вітаю Вас! Чи є у тестах можливість обирати опцію "показувати одразу всі питання" чи "показувати питання по одному"?
Відповідь від розробниківТака опція відсутня
Вікторія
З середини січня 2026 року пропала опція "повідомлення від користувачів" - значок "конвертик". Тепер не видно які студенти надсилають виконані роботи, скільки робіт. Доводиться заходити в електронний журнал, у віртуальну аудиторію, видивлятися які студенти надіслали роботи. На це тепер витрачається набагато більше часу. Раніше було зручніше - натиснули на "конвертик" і видно всіх студентів і по скільки робіт вони надіслали. Можливо повернути цю опцію?? Будь ласка))))))
Відповідь від розробниківВ оновлені додалась кнопка Повідомляти про завдання здані з запізненням у редакторі завдання. Якщо увімкнена то повідомлення будуть надалі надходити.
Олексій
Доброго дня. Після оновлення з'явилася помилка при роботі з редагуванням матеріалів "Здобувачу" з мобільного пристрою.
Коли я намагаюсь закріпити документ, я не можу це зробити, тому що редактор не дозволяє вибрати тип файла окрім фото. Раніше цього не було. Можу додати скрін.
Звертаємо увагу, що у редакторі матеріалів і НМК наразі підтримуються лише зображення (gif, jpeg, png, jpg), а документи (docx, xlsx, pptx, pdf) не входять до переліку доступних для завантаження, тому на мобільних пристроях файл-діалог показує переважно фото — це очікувана поведінка після уніфікації типів файлів
Лариса
Доброго ранку. До Вас звертається Одеський медичний коледж. Просимо Вашої допомоги. Нам необхідно зробити розклад ЄДКІ з чотирьох дисциплін (4 викладача) в усіх групах. в АВТОМАТИЧНОМУ ПІДБОРІ немає 4 десятка. Як це зробити?
Відповідь від розробниківВикористайте ще одну з підгруп. В цьому випадку можна розділити студентів однієї групи на 4 окремі групи
Ганна
Доброго ранку. До Вас звертається Одеський медичний коледж. Чи можливо в педагогічному навантаженні - автоматичний підбір додати 4 десяток?
Ганна
Як додати до педнавантаження викладачу дисципліну та групу в якій він тільки приймає іспит?
Відповідь від розробниківТакої опціїї на даний час немає
Ганна
Доброго ранку. Підкажіть будь ласка, в якій вкладці додавати викладачам групи та години за методичне керівництво практикою. Дякую
Відповідь від розробниківВ педагоічному навантажені у вкладинці Викладач, колонка Додаткових годин
Ганна
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, у якому розділі додавати викладачам години за прийняття екзаменів.
Відповідь від розробниківВ педагоічному навантажені у вкладинці Викладач, колонка Додаткових годин
Айнур
Чому не показує студентам пропуски
Відповідь від розробниківМожливо, не внесені дані — перевірте, чи викладач відмітив пропуски у журналі
Циганник Євгеній
Доброго дня, виникли проблеми з реєстрацією zoom, не приходить код підтвердження.
Відповідь від розробниківПлатформа ЛКЛАУД не впливає на процес реєстрації в Zoom і не може контролювати надходження коду підтвердження.
Ця проблема може виникати з кількох причин:
Технічні несправності на стороні Zoom: Іноді сервіс може мати затримки з надсиланням листів.
Проблеми з поштовою скринькою: Код міг потрапити до папки "Спам" або "Промоакції". Перевірте, будь ласка, ці папки.
Неправильно введена адреса електронної пошти: Переконайтеся, що ви ввели адресу правильно, без помилок.
Якщо ви перевірили ці варіанти, але проблема не вирішилась, спробуйте ще раз зареєструватися, або зверніться до служби підтримки Zoom.
Тетяна
Добрий день. Чи є можливість, коли вносимо дані в навчальний план вибирати кілька семестрів?
Відповідь від розробниківОпція Екзамени суттєво не впливає на роботу. (Тільки на підрахунок додаткових годин пед навантаження). Проте на даний час додаткові години можна вказати вручну (автоматичний підрахунок лише показує орієнтовне значення)
Кирило
А можна прибрати завдання з тих предметів, яких вже не має?
Відповідь від розробниківЦе може зробити лише викладач.
Євгеній
Будь ласка, полагодите посилання на зум. Раніше(тижня 3 тому) посилання з паролем працювали нормально, але зараз вони знову не працюють і треба вводити пароль, і ця проблема не з зумом так-як така проблема є у моїх одногрупників, а у нас з ними різні версії зум
Відповідь від розробниківПосилання на платформі не змінювалося. Будь ласка, перевірте коректність введених даних та спробуйте ще раз. Якщо проблема залишається, уточніть деталі через наш Telegram-бот для подальшої перевірки.
Андрій
Добрий день. Раніше відображались повідомлення про те, що студент надіслав роботу. В новому інтерфейсі я такого не бачу. Підкажіть, як тепер зрозуміти, надсилали щось студенти чи ні?
Відповідь від розробниківБіля іконки повідомлень з'являється жовте коло, яке свідчить про нові повідомлення
Анастасія
For some reason this app doesn't find it on iPhones.Can you tell me how to find this application?
Відповідь від розробниківЗастосунку Навчальної хмари для iPhone ще не створено
Марина
При перегляді розкладу в окремій вкладці "Управління розкладом", навчальні групи відображаються в змішаному порядку. Чи можливо відображати їх по курсам з 1 по 4?
Відповідь від розробниківПід час друку розкладу використовуйте додатковий параметр Впорядкувати та клавіші Вверх/Вниз для сортування груп
Марина
Де знайти архівовані тести? Щоб можна було видалити.
Відповідь від розробниківАрхівовані тести вже видалені. Зберігаються тільки результати тестувань
Микола
Чи можна зробити на хмарі вкладку батьківська сторінка з окремим доступом для батьків, де відображатиметься інформація про стан успішності та відвідування дитиною навчальних занять?
Відповідь від розробниківТак
Альона Пислиця
Доброго дня! Є функція, щоб за прізвищем здобувача мати змогу бачити виконані ним завдання?
Відповідь від розробниківУ віртуальній аудиторії, відкривши вкладнику Студенти, можна переглянути всі роботи, які надіслав студент до завдань поточної теми
Валентина Галямар
Не зберігіється інформація щодо курсів підвищення кваліфікаціїї. Все вноситься, зберігію, а інформація не відображається. І чи можна додати опцію збереження фото сертифікату?
Відповідь від розробниківГодини підвищення кваліфікації відображаються у портфоліо педагога тільки перевірені адміністратором закладу та тільки за міжатестаційний період.
Виділити місце для збереження фото сертифікату можна, проте не планувалось. В портфоліо педагога є розділ «Досягнення», де можна прикріпити скан сертифікату
Федорова Ольга
Добрий день. Скажіть, будь ласка, я хочу створити підсумковий тест, використовуючи питання з інших тестів. Я імпортувала тест і хочу видалити питання, вони не видаляються. І коли я заходжу в Додати питання, щоб це зробити, я взагалі не бачу питання, а в Генераторі питань вони є. Дякую.
Відповідь від розробниківВ налаштуваннях тесту на вкладинці «Інші теми» можна переглянути теми, які додані до вибраної, та перейти в їх налаштування для редагування
Суслопарова Олена
Чи можна у розділі "Курси підвищення кваліфікації" виділити місце для того, щоб прикріпити скріншот Сертифіката?
Відповідь від розробниківВиділити місце можна, проте не планувалось. В портфоліо педагога є розділ «Досягнення», де можна прикріпити скріншот
Олена
Результати тестування автоматично переносяться до електронного журналу? Чи можливо це зробити.
Михайло
Харківський автотранспортний фаховий коледж. Питання: чому в навчально-методичному комплексі в курсі Пс-21, Пс-22, Пс-31, Пс-32 цикл професійної та практичної підготовки - Організація та планування роботи підприємства при заповненні курсу понад 70% Ел.підручник показує 48.88%. Всі інші курси адекватні значення.
Відповідь від розробниківВирішено https://lcloud.in.ua/feedback/67